Bejövő telemarketing
- rendelésfelvétel
- reklamációkezelés
- adatrögzítés( jelenlegi kapacításunk 1000 óra/hó)
- információs vonal, tanácsadás
- promóciós kampányok támogatás , DM akciók támogatása
- nyereményjátékok, kampány-vonalak támogatása
- közönségszolgálat
Az
Internet alapú kommunikáció terjedésével előtérbe került a személyes kapcsolat.
Korunk rohamos fejlődésével bebizonyosodott, hogy a jövő telefonos ügyfélszolgálatai
már a kedves, ügyfélbarát emberi kommunikációt igénylik.
Telesales, telefonos értékesítés
- Szolgáltatás értékesítés
 Vállalkozásunk
munkatársai nagy részének a képzettsége a távközlési szolgáltatási terület
valamely szakprofilját reprezentálja.Ennek a speciális képzettségnek megfelelően
sikeresen értékesítjük a már kibővült, egyre nagyobb távközlési piac összes
szolgáltatását.
Jelentős tapasztalatokat szereztünk a média és autóiparban is. Pontos és áttekinthető rendszerünkkel nyomon tudjuk követni, hogy egy adatbázisban szereplő ügyfelet mikor és milyen szolgáltatással kerestünk meg. Ezzel a jól bevált módszerrel követhető az ügyfelek reakciója a kiajánlott szolgáltatásra, megrendelésekre.
- Időpont egyeztetés, előfizető gyűjtés
- Tárgyalások előkészítése
- Piac és közvélemény kutatás
- DM levelek kiküldése, nyomonkövetése
- Adatbázis validálás (adatbázis gyűjtés, adatbázis építés, gondozás)
| |